事们说一下,别老催。”秦可可也说的直接,本来她不想提来着,因为毕竟她部门人员的问题变动跟李德远有关系,只是不说点啥问题,感觉显得不正常,而且人员问题确实是她目前比较费力的工作。
“我这也没大啥问题,就是希望销售部门的同事能把客人资料尽早的收到手交到我们这,毕竟旺季客人多,而且我们审核只能在工作时间内进行,万一全都在临期的时候积压在一起,那没法弄”马娇也提出了问题。
“我们财务部就是希望销售们收款能及时,这样我们也好及时应对”。“我们行政部还好,就是希望李经理这边跟销售们说一下,出差报销的核算单一定要贴好发票写清楚,别写个数目弄几张发票就完事了,有时候根本就对不上”…
各部门经理的意见好似全部都说给李德远听的,因为对应的问题都是在销售部身上。听完问题,此时的李德远尴尬的苦笑,点上一根烟,抬头望向老板程大野。那意思仿佛是说“快救我出去吧”。
“好了,都说完了哈,看来问题还是很明显的吗,那就是销售的纪律性,远哥你这得好好反思了,好好想想如何解决,要不然你这下次组织开会可就不容易了,哈哈哈”程大野说完哈哈笑了几声。其他人也都望着愁眉苦脸的李德远,然后似乎都在等待他要说些什么。
“行了,销售部的事就先让李总自己解决吧,以后你们有问题还像今天一样,直说反馈。有解决不了的再来找我就行。接下来我说一下关于网络客人的事,你们都记一下”程大野又严肃了起来。
“旅游和互联网已经开始融合,而且照目前的情况看,线上报名是大趋势。我今天叫你们来开会最主要的就是说这个事。我假期这几天没闲着,跟几个做互联网旅游的人见面沟通了下,他们发展很快,而且背后有资本支持,所以市场是他们的优势。但是他们目前是资源整合的一般,需要优势资源来进驻,传统资源目前还处在观望状态,但是我觉得势不可挡。说不好过了这两年,传统旅行社获客和获利都将会很困难。”所有人都严肃的听着程大野说的话。等着他继续。
“华东华南地区反应很快,针对互联网这块,已经在进行调整了。北京这边还是反应慢了很多,所以我觉得我们应该提前应对一下,避免将来客户流失。我是这么想的,首先我们要跟互联网旅游企业建立联系,我们的培训和优惠政策,帮他们增添资源优势。这个由市场部李德远负责。第二个,逐步增加可以全国各大城市联运的航班数量,因为网络收客必然全国各地都有,同等价位全国免费联运肯定收起来更容易,这个景乐你记一下。第三个是可可你这边,你最近忙我知道,但还是要抽空去跟境外地接和购物店谈一谈全国收客的政策问题,这个我也会跟他们谈,然后你要跟地接制定至少三款旅游产品,区别于咱们给传统旅行社做的,独立定价,然后让李德远给他们,进行尝试。产品设计的时候,尽量考虑一下年轻化属性,也多跟李德远沟通行程的事,他能统计到部分市场需求。做好了咱们一起开会讨论一下。”
程大野说完,几个人也都记录完了。李德远连点头加竖大拇哥的赞扬老板的眼界,因为这事跟他最早说的那个是一回事,他没想到当他还只是简单看到苗头的时候,老板已经制定好实施办法了。其他人都在静思,好像还没反应过来。包括秦可可其实并没有发现线上旅游的事情,也没有从学院里的传统意识中跳脱出来。所以也只是决定先抽空完成老板交代的任务,在这之前,她还得加快她部门人员的业务强度问题,要不然旺季有她累的了。